Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en mari0

Estos términos establecen las reglas que aplican a su cuenta, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y el uso del servicio en cualquier dispositivo. El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Aplica desde la creación de su cuentaYape, Plin y PagoEfectivo incluidosVálido en regiones habilitadas del PerúCasino en vivo y tragamonedas
mari0 Condiciones que rigen su cuenta en mari0
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Cada sesión se protege con cifrado SSL y el acceso a su cuenta puede reforzarse con un código de verificación enviado a su celular. Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones operativas y legales aplicables. Si desea solicitar la corrección o eliminación de su información personal, puede hacerlo a través de nuestro canal de soporte en español, y le confirmamos el estado de su solicitud por escrito.

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada. Aplica tanto si accede desde el celular como desde una computadora, sin configuración adicional de su parte.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, confirmamos que los datos de su cuenta coincidan con su documento. Este paso protege su billetera y evita movimientos no autorizados en su cuenta.

Retención de datos

Guardamos su información el tiempo que la normativa exige. Una vez vencido ese plazo, la eliminamos de forma segura. Puede consultar los detalles de retención escribiendo a nuestro soporte.

Solicitud de cambios

Para corregir o eliminar datos de su cuenta, contáctenos por el canal de soporte en español. Le confirmamos la acción tomada en un plazo razonable y por escrito.

CONTACTO Y AYUDA

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula o necesita aclarar cómo aplican estos términos a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat en vivo desde la plataforma, enviarnos un correo, o contactarnos por WhatsApp desde su celular sin necesidad de descargar nada adicional.

Chat en vivo Acceda al chat directamente desde la plataforma, ya sea en celular o computadora. Es el camino más rápido para resolver dudas sobre su cuenta o los términos vigentes.
Correo electrónico Envíe su consulta a nuestro correo de soporte. Incluya el número de su cuenta y una descripción breve; le respondemos en español con la información específica que necesita.
WhatsApp Contáctenos por WhatsApp desde su celular. Útil si prefiere una conversación directa sobre cómo aplican estas condiciones a su situación particular.

Dudas comunes sobre los términos de mari0

Reunimos aquí las preguntas que más nos llegan sobre las condiciones de uso, el manejo de cuentas y los derechos que le corresponden como usuario del servicio.

Los términos entran en vigor en el momento en que completa la creación de su cuenta. Cualquier depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo realizado después queda cubierto por la versión vigente en ese momento.

Publicamos un aviso en la plataforma antes de que el cambio entre en vigor. Si continúa usando el servicio tras ese aviso, se entiende que acepta la versión actualizada. Puede escribirnos si necesita aclaración sobre qué cambió.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Las cuentas duplicadas pueden ser suspendidas y los saldos retenidos hasta completar la verificación de identidad correspondiente.

Escríbanos por el chat de soporte en español o por correo. Indique qué dato necesita corregir y adjunte el documento que lo respalde. Le confirmamos el cambio una vez verificado.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas por la operación. Si tiene dudas sobre la disponibilidad en su zona, contáctenos antes de crear su cuenta

Conservamos la información el tiempo que la normativa aplicable exige. Pasado ese período, la eliminamos de forma segura. Puede solicitar detalles sobre los plazos exactos a través de nuestro soporte.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.